Guía de instalación de eSIM
Sigue estos pasos para activar tu tarjeta SIM digital fácilmente.
Consejos antes de empezar
Asegura estos requisitos para una instalación rápida y exitosa.
Conexión WiFi estable
Necesitas una conexión a internet fuerte para descargar el perfil de la eSIM con éxito.
Dispositivo compatible
Asegúrate de que tu teléfono soporte eSIM y no esté bloqueado por operador.
Carga suficiente
Se recomienda un nivel de batería superior al 20% durante la instalación.
Código QR listo
Ten listo el código QR de tu eSIM del correo de confirmación.
Paso 1: Ve a "Datos móviles"
Paso 2: Selecciona "Añadir eSIM"
Paso 3: Selecciona "Usar código QR"
Paso 4: Escanea tu código QR
Paso 5: Tras escanear, vuelve a Datos móviles > Selecciona la nueva SIM y sigue los ajustes
Paso 6: Si eliges entrada manual
Paso 7: Toca "Activar esta línea"
Paso 8: Sigue los ajustes y no olvides activar la "Itinerancia de datos"
Preguntas frecuentes sobre la instalación de eSIM
¿Es fácil instalar la eSIM?
Sí. En la mayoría de los casos, la instalación toma solo unos minutos siguiendo los pasos de configuración.
¿Cómo recibo el enlace de instalación y el código QR?
Después de la compra, GoNet envía automáticamente un enlace de instalación directa y tu código QR de eSIM a tu correo registrado.
¿Debo instalar la eSIM antes de viajar o al llegar?
Se recomienda instalar antes de viajar usando WiFi, luego activarla para datos al llegar con la itinerancia activada.
¿Qué hago si la eSIM no funciona tras la instalación?
Asegúrate de que la eSIM esté seleccionada como la línea de datos predeterminada, activa la itinerancia y reinicia tu dispositivo.
Enlaces útiles para un viaje más fácil
¿Necesitas ayuda?
Nuestro equipo de soporte está disponible 24/7 para ayudarte a activar tu plan.